Trasporto Anziani e Disabili
DESCRIZIONE DEL PROCEDIMENTO
Il servizio rientra tra gli interventi socio-assistenziali offerti alla cittadinanza a sostegno delle fasce deboli della popolazione, che vivano nel loro domicilio o in strutture residenziali, per consentire loro l'uscita verso strutture educative, socio-assistenziali, sanitarie o riabilitative, superando le barriere di movimento e di accesso.
Il servizio si prefigge il solo trasporto per cittadini anziani, disabili o in temporanea situazione di limitata autonomia, che non risultano in grado di servirsi dei mezzi pubblici o che non trovano risposta al loro problema di mobilità nell'accompagnamento privato.
Il servizio di trasporto viene svolto nelle ore diurne, di norma, nei giorni feriali sia sul territorio comunale che all'esterno di esso. Il servizio può essere svolto in modo individuale o collettivo mediante mezzi idonei attrezzati anche per la disabilità motoria. I mezzi sono di proprietà comunale, in convenzione o di proprietà dell'associazione di volontariato convenzionata con l'Amministrazione per la realizzazione del servizio.
RICHIEDENTI BENEFICIARI
tutti i cittadini residenti o domiciliati a Castel San Pietro Terme
- anziani (età superiore a 65 anni)
- adulti con difficoltà di deambulazione permanente o temporanea
- adulti con problematiche disabilitanti incapaci di spostarsi autonomamente
- minori disabili
- utenti in carico ai servizi sociali, debitamente segnalati dal Servizio sociale competente
che siano impossibilitati a raggiungere in modo autonomo il luogo di cura, il presidio ospedaliero e la struttura riabilitativa e non abbiano parenti o affini in grado di assicurare l'accompagnamento.
ACCESSO AL SERVIZIO
La richiesta di prenotazione del servizio è da presentare di persona o telefonicamente allo Sportello Cittadino, entro il giovedì della settimana precedente il trasporto. La richiesta del trasporto può essere soddisfatta compatibilmente con le disponibilità di risorse (automezzi e volontari) e tenendo conto delle priorità stabilite dall'art.6 del Regolamento.
Se la richiesta del trasporto perviene in tempi più brevi può essere accolta, previa verifica di compatibilità con il programma settimanale già predisposto e solo se giustificata da ragioni di particolare urgenza e gravità.
Orario di prenotazione del trasporto: dal lunedì al sabato dalle ore 08.30 alle ore 12.30 e il giovedì dalle ore 15.00 alle ore 17.45 (apertura pomeridiana del giovedì sospesa nei mesi di luglio e agosto).
ATTI E DOCUMENTI DA ALLEGARE ALL'ISTANZA E MODULISTICA NECESSARIA
- modulo di richiesta attivazione del servizio trasporto anziani - disabili (allegato a fondo pagina)
- modulo di richiesta addebito in c/c bancario (allegato a fondo pagina)
MODALITÀ PER AVERE INFORMAZIONI RELATIVE AI PROCEDIMENTI IN CORSO
Per informazioni, prenotazioni e calendario settimanale
U.O. Sportello Cittadino e Sport
Telefono: 0516954154 - Fax: 0516954141
e-mail:
urp@comune.castelsanpietroterme.bo.itPer informazioni, bollettazione trasporto e richiesta trasporto servizio Nefrologia e Dialisi di Imola
U.O. Solidarietà e Politiche Giovanili
Telefono: 0516954198/124 - Fax: 0516954180
e-mail:
spg@comune.castelsanpietroterme.bo.it
TERMINE PER CONCLUSIONE
Entro 30 gg. dalla presentazione della domanda di prima attivazione.
Alla richiesta del singolo trasporto viene data risposta all'interessato entro 5 gg.
SCIA / SILENZIO ASSENSO /SILENZIO RIFIUTO
No
STRUMENTI DI TUTELA DELL'INTERESSATO
Strumenti di tutela, amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato.
MODALITÀ PAGAMENTO CONTRIBUZIONE ENTE COSTO UTENTE
Il costo del servizio prevede una quota di compartecipazione alle spese da parte dell'utente che sarà richiesto dall'Amministrazione, applicando in materia un principio di indirizzo volto a richiedere solidarietà e comunque il concorso di tutti alla spesa pubblica.
I limiti e le modalità della partecipazione alle spese sono stabiliti dalla Giunta comunale annualmente con apposito atto deliberativo in sede di determinazione delle tariffe per i servizi a domanda individuale. (art. 10 Regolamento comunale). L'Amministrazione comunale ha mantenuto invariate le tariffe del trasporto in oggetto dal 2012 ad oggi.
A seguito dell'invio di specifica comunicazione (bollettino) da parte dell'U.O. Solidarietà e politiche giovanili il pagamento è possibile:
1) contanti presso il Tesoriere Comunale - Carisbo Filiale P.zza Garibaldi 1 Castel S. Pietro Terme
2) bonifico bancario IBAN IT83 L063 8502 4371 0000 0300 272
3) addebito in conto corrente bancario (Modulo allegato a fondo pagina)
N.B. occorre indicare oltre al nome del versante anche la causale del versamento. In assenza di questi elementi fondamentali non sarà possibile effettuare la corretta imputazione del pagamento. L'ente si riserva pertanto di richiedere, in fase di sollecito, prova dell'avvenuto pagamento.
RIFERIMENTI NORMATIVI
SOGGETTO A CUI È ATTRIBUITO IL POTERE SOSTITUTIVO
Ai sensi dell'art. 2 comma 9 bis della L. 241/1990 e s.m.i. in caso di inerzia e trascorsi inutilmente i termini per la conclusione del procedimento, il richiedente può rivolgersi al Dirigente Area Servizi Amministrativi o al Segretario generale.
CUSTOMER SATISFACTION
No
LINK UTILI
Associazione Tra.Dis.An.L'associazione Tra.dis.an. è nata nel marzo 2009, ma i volontari erano da anni iscritti all'albo comunale e collaboravano prima con l'Istituzione, poi con Solaris, nel servizio di accompagnamento di persone anziane e disabili ai centri diurni, presso i presidi ospedalieri per visite mediche, terapie, esami, per progetti di accompagnamento di studenti disabili. Da aprile 2012 le attività di trasporto di anziani e disabili sono gestite direttamente dall'Amministrazione comunale.
Collegati alla pagina dell'Associazione
Normativa
REGOLAMENTO - Trasporto dei disabili
Modulistica
CITT - Trasporto anziani e disabili - Modulo di richiesta trasporto
